Il mercato si divide in 5 gruppi. Ogni gruppo richiede una strategia diversa:
- Innovatori: Corrono rischi, vogliono la novità a tutti i costi.
- Utenti Precoci: Leader d’opinione, influenzano gli altri.
- Maggioranza Precoce: Pragmatici, comprano quando la tecnologia è provata.
- Maggioranza Tardiva: Scettici, comprano per necessità o pressione sociale.
- Ritardatari: Avversi al rischio, vogliono semplicità e rassicurazioni. Implicazione Strategica: All’inizio punti sugli Innovatori (prezzo alto, novità). Quando il mercato matura, punti sulla Maggioranza (prezzo più basso, affidabilità).