Marketing Digitale
Campagna digital ai fini di raggiungere degli obbiettivi aziendali specifici, con enfasi sui risultati e non gli strumenti utilizzati.
Presenza online dell'azienda
Le aziende ormai sfruttano siti web, blog, mailing list e piattaforme di social media (instagram, tiktok, facebook, linkedin, etc…). Tramite queste si fanno anche attività di Customer Relationship Management tra cui raccolta dai, analisi delle informazioni, automazione del marketing e servizio clienti.
Tipi Di Media
Media a pagamento
Nel modello POEM i media a pagamento sono le pubblicità a pagamento su piattaforme come Google Ads, marketing di affiliazione ed annunci via display.
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Media di proprietà
Nel modello POEM questi sono i canali controllati direttamente dall’azienda come il sito web, il blog, le app e i profili nei social media.
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Media guadagnati
Nel modello POEM auesta è la pubblicità ottenuta tramite public relationship, passaparola o sostegno dei clienti.
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Campagna efficacie
Una campagna efficacie cerca di usare tutti e tre i tipi di media.
CRM E Always On
Customer Relationship Management
Per fidelizzare i clienti è importante usare strumenti che garantiscono una comunicazione personalizzata che crea nel cliente un senso di “essere conosciuto ed importante” per l’azienda. Questi incudono email marketing, chatbot e engagement su social media.
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Always on marketing
Una campagna di marketing è efficace se invece di focalizzarsi su periodi specifici crea una presenza digitale continua.
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